在线精品视频小说1_亚洲精品不卡在线_亚洲欧洲视频在线_日韩电影中文字幕av


 

金融行業AI投入規;驅⒊掷m增長 數字員工爭相“上崗”
發布時間:2022-09-15 07:48:12 文章來源:經濟觀察網

9月14日,國際知名研究機構IDC發布了2022年V2版IDC《全球人工智能支出指南》(IDC Worldwide ArtificialIntelligence Spending Guide)。IDC預計,2026年中國AI投資規模有望達到266.9億美元,全球占比約為8.9%,位列全球單體國家第二;專業服務、政府、金融和電信四大終端行業用戶的AI相關支出在五年預測期內將繼續保持領先,四者合計超過中國AI市場總支出規模的六成。

“目前人工智能在各行業場景下已有成熟應用。AI通過深度學習以及計算機視覺、圖像識別等技術,完成自主判斷和行為學習,從而解決各種復雜的任務,為行業的智能化轉型奠定重要基礎。在應用場景中,智能客服發展較快,在金融、零售等行業均有落地案例。”IDC此項報告還預計,在人工智能領域,以銀行為代表的金融行業市場規模也將在未來幾年持續增長,五年CAGR(復合增長率)預計超過21.0%。

近年來,銀行持續探索人工智能在客戶服務、遠程銀行等業務場景的落地,智能客服對人工的替代率持續上升。郵儲銀行披露的2022半年度業績報告顯示,該行信用卡客服熱線以數字化轉型為抓手,升級迭代智能客戶服務,積極拓展智能化服務場景,智能客服占比提升至79%以上,智能識別準確率達到94.77%。

除了客服,銀行還在向虛擬人元宇宙領域繼續探索。9月初的服貿會上,工商銀行對外展示了該行的虛擬數字人。2021年年底,百信銀行推出首位虛擬數字員工“AIYA艾雅”,并擔任“AI虛擬品牌官”;2021年12月,江南農商銀行與京東智能客服言犀共同合作推出“VTM數字員工”。

杭州銀行也在半年報中表示,該行圍繞“數智人+”發展體系,推出首位數智員工,擴大場景應用范圍;推出“音視頻協同服務”新模式,構建一體化智能對話分析平臺。

北京銀行半年報表示,其遠程銀行中心建設初具雛形,初步形成空中經營標準化工作流程(SOP),打造集智能文字客服、智能外呼、智能語音導航于一體的京行“數字員工”。

中國銀行業協會客戶服務與遠程銀行委員會發布的《中國銀行業客服中心與遠程銀行發展報告(2021)》顯示,2021年,客服中心與遠程銀行智能服務占比達到46.69%,較2020年提升3.78個百分點;近半數的客服中心與遠程銀行全渠道自助分流率高于70%,遠程服務自動化與智能化水平持續提升;大型商業銀行和股份制商業銀行中,超過八成的客服中心與遠程銀行升級傳統知識庫為智能知識庫,并進一步賦能機器人客服,為客戶提供精準高效的業務咨詢;基于語音識別、意圖識別等人工智能技術的AI人機訓練機器人廣泛應用,釋放遠程智能服務新動能,助力提升在線服務能力。

對于人工智能爭相“上崗”,是否會影響到原本銀行客服人員的穩崗就業,一位銀行科技人士對記者表示,目前人工智能客服僅能替代一部分較為機械性、重復率高的客戶服務,相對復雜的問題仍然需要轉給人工。資深的客服工作人員,未來可以轉崗當客服“機器人”的培訓師,他們多年的客服經驗依然是寶貴的資源。

麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)此前發布的一份報告中也表示,被機器人取代并不意味著大量失業,因為新的就業崗位將被創造出來,人們應該提升工作技能來應對即將到來的就業大變遷時代。

熱門推薦HOT

  • 南非水泥行業計劃尋求普遍關稅保護
    南非水泥行業計劃尋求普遍關稅保護

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 薩拉熱窩有軌電車線路改造項目即將開始新路段建設
    薩拉熱窩有軌電車線路改造項目即將開始新路段建

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 每日看點!南非汽車制造業需要加速轉向生產電動汽車
    每日看點!南非汽車制造業需要加速轉向生產電動

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 12月8日國內現貨鉛市場價格下調
    12月8日國內現貨鉛市場價格下調

    國內現貨鉛市場1 鉛錠報價區間在15500-15600元 噸左右,均價為15550元 噸,較前一交易日下調50元 噸。隨著天氣轉冷,旺季即將結束,市場預期后市對

  • 世界觀察:12月8日山東地區氫氟酸市場價格暫穩
    世界觀察:12月8日山東地區氫氟酸市場價格暫穩

    12月6日山東地區氫氟酸市場行情暫穩,目前無水氫氟酸出廠含稅價格主流報12300-12700元 噸,場內貨源供應正常,場內商家裝置運行穩定,走銷情況一般,近期螢

  • 基金經理無人看空 地產醫藥板塊成年末投資重點
    基金經理無人看空 地產醫藥板塊成年末投資重點

    近日,華夏基金、嘉實基金、農銀匯理基金等多家知名基金公司接受了天天基金網的調研,最新公布的12月調研數據顯示,基金經理無人看空。其中,看漲的基金經理占47%,認為后續還將維持震蕩的占53%。后市投資風格方面,

  • 天天即時:電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!
    天天即時:電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都

    【電池巨頭出手!165億元投向“亞洲鋰都”!】12月7日,欣旺達與宜春市政府簽署戰略合作協議,預計總投資165億元,分期在宜春市建設鋰鹽、鋰電池材料、鋰電池回收利用等項目。

  • 【焦點熱聞】華安鑫創:12月7日獲融資買入146.35萬元
    【焦點熱聞】華安鑫創:12月7日獲融資買入146.3

    同花順數據中心顯示,華安鑫創12月7日獲融資買入146 35萬元,占當日買入金額的8 33%,當前融資余額6829 45萬元,占流通市值的3 96%,超過歷史70%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-30 42萬6829

  • 洪濤股份:12月7日獲融資買入242.27萬元,占當日流入資金比例11.87%
    洪濤股份:12月7日獲融資買入242.27萬元,占當日

    同花順數據中心顯示,洪濤股份12月7日獲融資買入242 27萬元,占當日買入金額的11 87%,當前融資余額2 84億元,占流通市值的9 48%,低于歷史20%分位水平,處于相對低位。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日52 01

  • 【獨家】聯化科技:12月7日融券賣出金額42.91萬元,占當日流出金額的1.12%
    【獨家】聯化科技:12月7日融券賣出金額42.91萬

    同花順數據中心顯示,聯化科技12月7日獲融資買入363 92萬元,占當日買入金額的15 59%,當前融資余額3 89億元,占流通市值的2 53%,超過歷史50%分位水平。融資走勢表日期融資變動融資余額12月7日-732 45萬3 89億1

最近更新

  • 基金經理談今年得失 樂觀看待明年多個機會
    基金經理談今年得失 樂觀看待明年多個機會

    投資唯有擁有全局視野,才能跳出“只見樹木不見森林”的局限,洞察投資優秀企業的本質,把握中國乃至全球經濟的發展趨勢。

  • 公司前線|晶品特裝新增“融資融券”概念
    公司前線|晶品特裝新增“融資融券”概念

    同花順F10數據顯示,2022年12月8日晶品特裝(688084)新增“融資融券”概念!   ∪脒x理由是:公司是融資融券標的股! 【诽匮b主營業務是光電偵察設備和軍用機器人的研發、生產和銷售。

  • 華菱鋼鐵獲3家機構調研:冷軋電工鋼產品一期工程項目正在有序推進(附調研問答)
    華菱鋼鐵獲3家機構調研:冷軋電工鋼產品一期工程

    華菱鋼鐵12月7日發布投資者關系活動記錄表,公司于2022年12月5日接受3家機構單位調研,機構類型為保險公司、基金公司、證券公司! ⊥顿Y者關系活動主要內容介紹:  問:公司目前的盈利和下游需求情況?  答:

  • 12月7日基金凈值:工銀養老產業股票A最新凈值1.714,漲0.94%
    12月7日基金凈值:工銀養老產業股票A最新凈值1.

    12月7日,工銀養老產業股票A最新單位凈值為1 714元,累計凈值為1 714元,較前一交易日上漲0 94%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲1 06%,近3個月上漲4 9%,近6個月下跌0 98%,近1年下跌20 61%。

  • 焦點滾動:12月7日基金凈值:天弘中證500指數增強A最新凈值1.2274,跌0.08%
    焦點滾動:12月7日基金凈值:天弘中證500指數增強

    12月7日,天弘中證500指數增強A最新單位凈值為1 2274元,累計凈值為1 2274元,較前一交易日下跌0 08%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌0 74%,近3個月下跌4 1%,近6個月下跌2 78%,近1年下跌14 1%。

  • 當前熱訊:12月7日基金凈值:嘉實新財富混合最新凈值1.078
    當前熱訊:12月7日基金凈值:嘉實新財富混合最新

    12月7日,嘉實新財富混合最新單位凈值為1 078元,累計凈值為1 423元,較前一交易日上漲0 0%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲9 22%,近3個月上漲1 89%,近6個月上漲0 76%,近1年下跌2 38%。

  • 12月7日基金凈值:國富潛力組合混合A最新凈值1.23,跌0.81%
    12月7日基金凈值:國富潛力組合混合A最新凈值1.

    12月7日,國富潛力組合混合A最新單位凈值為1 23元,累計凈值為3 108元,較前一交易日下跌0 81%。歷史數據顯示該基金近1個月上漲7 33%,近3個月上漲3 1%,近6個月下跌2 92%,近1年下跌11 66%。

  • 微動態丨12月7日基金凈值:長城久嘉創新成長混合A最新凈值1.7522,跌1.17%
    微動態丨12月7日基金凈值:長城久嘉創新成長混合

    12月7日,長城久嘉創新成長混合A最新單位凈值為1 7522元,累計凈值為1 7522元,較前一交易日下跌1 17%。歷史數據顯示該基金近1個月下跌8 46%,近3個月下跌6 92%,近6個月上漲11 58%,近1年下跌13 92%。

  • 公司前線|遠望谷控股股東徐玉鎖質押876萬股
    公司前線|遠望谷控股股東徐玉鎖質押876萬股

    據快查APP了解到,12月8日公告顯示,遠望谷(002161)控股股東徐玉鎖質押876萬股,本次質押占其所持股份比例為5 83%,質押起始日期為2022年12月6日,質權人為深圳市高新投融資擔保有限公司,質押用途為個人資金需求

  • 當前通訊!美騰科技李太友:用創新引領工礦業進入智能化時代
    當前通訊!美騰科技李太友:用創新引領工礦業進

    提起煤炭行業,你會想到什么?是沾滿煤灰的礦工,還是繁雜困難的選煤工序?在智能化、數字化、綠色化技術設備的加持下,傳統的煤炭行業已發生了翻天覆地的變化! “作為一家煤炭科技生產服務公司,我們把自己定位

  • 最新:新能源車駕乘體驗如何提高? 中消協來支招
    最新:新能源車駕乘體驗如何提高? 中消協來支招

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 智慧監測為成品油市場加上“安全閥”
    智慧監測為成品油市場加上“安全閥”

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 【全球聚看點】庫存高企,超四成汽車經銷商出現閉店現象
    【全球聚看點】庫存高企,超四成汽車經銷商出現

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 【世界時快訊】更多中國“綠色船舶”駛向深藍
    【世界時快訊】更多中國“綠色船舶”駛向深藍

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

  • 環球通訊!支持實體經濟 鞏固經濟回穩
    環球通訊!支持實體經濟 鞏固經濟回穩

    中國商務新聞網是商務部國際商報社主辦,國家互聯網信息辦公室批準的國家一類新聞網站,是全國商務系統網絡宣傳和信息服務的重要窗口,是我國商務領域具有行業獨占性和權威性的信息資訊服務網絡平臺。

猜你喜歡LOVE

Copyright @ 2001-2023 www.sjttj.com All Rights Reserved 商業時報網 版權所有

網站信息內容, 均為相關單位具有著作權,未經書面授權,轉載注明出處
未經商業時報網書面授權,請勿建立鏡像,轉載請注明來源,違者依法必究

皖ICP備2022009963號-4
聯系郵箱:39 60 29 14 2@qq.com

關于我們 | 聯系方式 | 供稿服務 | 版權聲明 | 友情鏈接 | 合作伙伴 |

主站蜘蛛池模板: 久久综合婷婷综合| 国产精品久久久久久久久粉嫩av| 国产九九九九九| 一级日韩一区在线观看| 亚洲国产精品久久久久婷婷老年| 欧美国产综合在线V| 久久精品视频网站| 久久天天躁夜夜躁狠狠躁2022| 欧美日韩大片一区二区三区| 欧美乱妇高清无乱码| 91av在线国产| 91国产在线精品 | 岛国一区二区三区高清视频| 日本在线视频不卡| 欧美日韩在线不卡一区| 国产精品综合不卡av| 99热一区二区三区| 99在线观看视频免费| 日本中文字幕成人| 99亚洲国产精品| 久久精品美女| 欧美乱妇高清无乱码| 日韩中文字幕在线观看| 欧美在线播放一区二区| 国产成人综合久久| 欧美中文字幕第一页| www国产亚洲精品| 国产女人18毛片水18精品| 88国产精品欧美一区二区三区| 久久99精品国产99久久| 欧美精品中文字幕一区| 国产精品免费在线| 伊人久久大香线蕉精品| 中文字幕一区综合| 亚洲最大av网| 午夜一区二区三区| 国产不卡在线观看| 亚洲综合五月天| 亚洲 中文字幕 日韩 无码| 国产精品美女xx| 国产不卡精品视男人的天堂|