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今日視點:廣發基金:心橋之旅,見證時間的力量
發布時間:2022-06-15 09:41:48 文章來源:證券之星

超6000場線下投教活動、超420門線上課程、超2800萬累計觀看人數、32個省市……這是廣發基金投資者教育品牌“心橋之旅”17年走過的路。

直面投資者困惑,廣發基金踏石留印、久久為功。在市場低谷期持續為投資者注入信心和勇氣,感受時間的力量。“受人之托,代客理財”,秉持一顆初心,廣發基金用17年的堅守和信念,鑄就了一座座“心橋”,連通了管理人和投資者的心田;而這,也成為第六季“心橋之旅”再出發,不竭的精神動力。

聽讀看學練,“心橋之旅”第六季內容更加體系化

今年以來,A股市場波動加大,投資者情緒悲觀,不少客戶由于賬戶浮虧產生焦慮的情緒,部分客戶甚至有割肉贖回的沖動。為了讓投資者冷靜看待市場短期波動,堅定長期持有的信心,廣發基金在今年2月啟動以“見證時間的力量”為主題的“心橋之旅”第六季系列投教活動。

經過前期深入調研,廣發基金發現,隨著基金類型和產品數量的增加,投資者需求日趨多元,過往聚焦于產品選擇、基金定投等方面的投資者陪伴服務,并不能完全解決客戶在投資中遇到的難題。

據悉,“心橋之旅”第六季為了實現上述目標,分別推出了“聽、讀、看、學、練”五個維度的系列投教欄目。投資者可以通過《心橋之旅大講堂》欄目,“聽”投研大咖的精華觀點,目前已放送11期,累計播放量超150萬次;在《見證時間的力量》欄目,“讀”投資經理的所思所想,感悟長期投資、價值投資精神內核,目前已放送20期,累計閱讀量超15000次;在《廣發智庫》欄目,“看”智庫專家指導投資方向,學會資產配置,目前已經有3期,累計播放量超83萬次;在《金牌講師公開課》欄目,“學”習超100門精品課程,提升投資技能,目前累計播放量超12萬次;在《金牌理財師訓練營》欄目,已有超80000名理財經理在線學習并實戰演“練”。

“心橋之旅”第六季給出的體系化內容一經推出就廣受投資者喜愛。它通過通俗易懂的方式解答了投資者的疑問、解決了投資者的難題,全方位為投資者賦能。

值得一提的是,“心橋之旅”第六季格外注重與投資者和理財經理的互動。一方面,在活動中安排了充分的交流環節,觀眾在直播中積極提問,講師認真解答。另一方面,策劃團隊會積極調研講師和投資者的反饋,對活動內容不斷精進。

洞察客戶需求,“心橋之旅”第六季陪伴方式持續創新

廣州,是一座以水為脈、以橋相連的城市。“心橋之旅”,寓意著廣發基金希望與持有人之間架設一座用“心”連接的橋梁,希望用長情、暖心的服務陪伴投資者度過每一個春夏秋冬,傳遞價值投資、長期投資、理性投資的理念,讓他們有信心面對市場周期波動,力爭實現長期的超額回報。

經過17年的細心耕耘,廣發基金“心橋之旅”系列活動在實踐中持續創新,每一季都是新的旅程,無論是內容還是形式,都在不斷迭代創新。如今,活動形式從最初的線下講座,逐步延展為涵蓋線上直播、培訓課程、公開課等體系化的服務活動。

任何活動的創新與推廣,都是為了更好地觸達客戶、滿足客戶未被滿足的需求。在投資者陪伴服務方面,廣發基金持續傾聽不同時代下的投資者需求,洞察基金行業的發展趨勢和客戶需求的變化,并基于此對“心橋之旅”活動不斷推陳出新。

2005年,“心橋之旅”啟動時,公募基金處于起步階段,投資者對基金一知半解,以“定投”為核心的基金科普講座成為第一季的核心主題;除持續開展“定投”科普講座外,2008年,全球金融危機爆發,投資者對上市公司股價持續回調感到痛苦和迷茫,為了讓投資者理解價值投資的本質、堅持長期投資,“走進上市公司”成為第二季的創新活動;在此基礎上,2013年,互聯網金融之風將基金投資的種子撒向神州大地,大量新基民對基金公司、基金經理知之甚少,“走進廣發”“季度策略投資會”成為第三季的特色項目……

除了內容的創新,“心橋之旅”在傳播媒介和形式上也在求新求變。例如,在微信平臺開設“牛基投資社”公眾號,定期輸出基金投資的行業資訊和投資技巧;在小紅書、今日頭條、雪球、抖音、視頻號等傳播渠道,以生動活潑的短視頻幫助年輕的客戶理解基金投資那些事。


【資料圖】

投資者陪伴服務活動就好比一場馬拉松,參與其中的人不僅自身要有超強的體質和耐心,還要對目標有超強的定力。自2005以來,“心橋之旅”系列活動已走過17年,廣發基金希望持續輸出長期投資、價值投資的理念,以長情、有溫度的陪伴服務,力爭協助投資者獲得長期的投資回報。


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