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錢小樂:建立以消費者為中心的金融精準營銷服務
發布時間:2023-01-10 15:17:53 文章來源:財訊網

消費作為拉動經濟增長的重要驅動力,既是擴大內需、發展經濟的重要根基,又與改善民生、提升社會福祉休戚相關。有效發揮好消費金融的積極作用,能夠更好地滿足人民對美好生活的向往。

近幾年,消費金融行業經歷了規模快速增長、市場競爭逐漸激烈、用戶習慣慢慢養成、用戶增速逐漸放緩等發展階段,生存環境有所改變。金融邁入精準營銷新時代,金融服務機構正在不斷摸索提升消費者服務能力,最終發現產品導向下的思維亟需打破,只有真正站在消費者角度思考服務,才能真正做到“以消費者為中心”。

當前的金融服務不僅體現在辦理業務的那一刻,也不只停留在為消費者提供信貸服務的層面,而是建立在真正了解消費者需求的基礎上。這既包括表面需求和內在需求,又包括明確需求和潛在需求。這是擺在金融服務機構面前的一道難題。

那么,如何才能洞悉消費者心理實現精準營銷?

錢小樂給出的答案是數字化轉型。錢小樂作為百融智匯云旗下一站式個人金融業務綜合服務品牌,依托業界領先的AI技術能力、前沿的算法模型和動態標簽構建能力,使金融機構一鍵嵌入分析決策能力和業務運營能力,并實現定制化場景資源的高效鏈通,為個人用戶提供高匹配度的信貸服務和個性化理財方案。

依托百融智匯云強大的技術服務能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機構和場景端億級規模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務需求,將金融服務植入各消費場景,并通過個性化匹配為用戶提供最優方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務;另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機構實現精準營銷,高效匹配不同種類的優質客群,并提升轉化效率,提高ROI。

在流量融匯能力層面,目前,除了頭部同業資源場景外,錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,幾乎對金融業務面向的高質量群體實現了全方位覆蓋。除此之外,近十年行業精耕累積的強大的數據要素整合能力、智能分析能力及綜合應用能力,實現了對匯聚資源的高效利用。

在服務能力層面,錢小樂與眾多主流金融機構展開全鏈式合作,包括銀行、持牌消費金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業洞察、技術累積及業務理解,輸出涵蓋前期咨詢、技術服務、產品設計、營銷運營、貸后管理等全鏈路服務能力,一鍵式響應銀行客戶自營業務過程中的各種服務需求。

現在,在連接金融機構與場景端APP方面,錢小樂發揮出“智能路由”的顯著作用,極大提升了金融領域精準營銷服務效率,提升了場景機構金融業務的切入效率和變現能力;疊加行業深耕累積的成本優勢,輔助客戶實現降本增效。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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