(資料圖)
齊魯晚報·齊魯壹點 李可 通訊員 胡海光
“真是太感謝你們了！專門跑一趟家里，解決了我的大麻煩，建行的服務太貼心了！”近日，在建行菏澤鄆城金河路支行工作人員為行動不便的老人辦理完銀行卡密碼修改業務后，老人緊緊握著工作人員的手，再三表達感謝。
當天上午，該支行大堂經理接到老人家屬的求助。家屬稱，老人因中風行動不便、長期臥床，其養老金銀行卡密碼不慎遺忘，而密碼修改業務按規定需本人辦理，這讓家屬犯了難。
了解情況后，大堂經理立即向網點負責人匯報。網點啟動特殊客戶綠色通道服務流程，與家屬詳細溝通業務辦理所需材料，并確定了上門服務時間。
當天下午，網點兩名工作人員攜帶移動智能終端、業務單據等設備，前往老人家中。在家屬見證下，工作人員仔細核實老人身份信息，耐心確認其辦理密碼修改業務的真實意愿。考慮到老人身體狀況，工作人員放慢語速，清晰講解每個流程環節，手把手引導老人完成人臉識別、簽字確認等手續。整個業務辦理過程嚴謹規范，十幾分鐘便順利完成。
業務辦理間隙，工作人員向老人和家屬普及金融安全知識，提醒他們保護個人賬戶信息，防范電信網絡詐騙風險。
一直以來，該支行踐行“金融為民”理念，落實適老化服務與特殊群體關懷措施。從在網點內配備老花鏡、愛心座椅，到為行動不便客戶提供上門服務，該網點通過實際行動打破傳統服務的時空限制，提升金融服務的溫度。
10月18日，在“紅星照耀中國：從偉大勝利走向偉大復興”網絡主題宣傳活
杜蘭特：詹姆斯恭喜哈登去火箭，實際上是害怕我們統治NBA！,火箭,nba,
建設銀行推出了信用卡裝修分期產品，裝修分期最高100萬元的申請額度，6
10月18日，太原公交二公司修保車間的志愿者們走出車間，在公交站點開展
在進行房產投資時，家庭情況是一個不可忽視的重要因素。它會在多個方面
↑10月17日，果農在延安市寶塔區橋溝街道煙洞溝村采收蘋果。新華社記者
人民財訊10月18日電，勝宏科技（300476）日前在路演活動、機構現場參觀
天眼查App顯示，近日，宿遷市湖濱新區云步軒電子商務商行（個體工商戶
證券之星消息，10月17日，建信上證科創板200ETF基金（589820）跌4 06%
人民財訊10月17日電，聯動科技(301369)10月17日公告，公司控股股東、實
證券日報網訊10月16日晚間，交通銀行發布公告稱，本行董事會近日收到內
平治信息：公司2025年第三季度報告將于10月30日披露
青海格爾木350兆瓦塔式光熱發電項目10月16日在青海省海西蒙古族藏族自
美元指數15日下跌。衡量美元對六種主要貨幣的美元指數當天下跌0 25%，在匯市尾市收于98 794。截至紐約匯市尾市，1歐元兌換1 1633美元，高于
10月16日，話題 網友吐槽喜茶界面太陰間 登上微博熱搜。近日，多名網友
10月16日，無棣鑫岳石油焦報價1603元 噸，較上一交易日上調70元 噸，硫
10月16日，魯西化工集團股份有限公司年產38萬噸異辛醇，裝置正常開工，
10月16日，寧德時代大宗交易成交80萬股，成交額2 95億元，占當日總成交
此頁面是否是列表頁或首頁？未找到合適正文內容。
2025年10月12日，“把青春華章寫在祖國大地上”大思政課網絡主題宣傳和
齊魯晚報·齊魯壹點記者王穎穎金秋時節，稻谷飄香。在京東11 11大促火
10月16日常州新陽苯酐裝置產能10萬噸，廠家苯酐裝置開工率不足5成，庫
房產市場供需關系的變化對投資者、開發商和購房者都有著深遠的影響。了
央視網消息（新聞聯播）：記者從中國輕工業聯合會獲悉，“十四五”期間
10月16日9時33分，我國在海南商業航天發射場使用長征八號甲運載火箭，
Copyright @ 2001-2023 www.sjttj.com All Rights Reserved 商業時報網 版權所有 關于我們
網站信息內容, 均為相關單位具有著作權,未經書面授權,轉載注明出處
未經商業時報網書面授權，請勿建立鏡像，轉載請注明來源，違者依法必究
