近日,不同集團(tuán)(06090.HK)與曹操出行(02643.HK)正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
根據(jù)雙方合作安排,雙方將圍繞兒童出行安全、兒童友好型交通服務(wù)體驗(yàn)展開合作,在企業(yè)出行服務(wù)、會員體系互通、兒童安全座椅解決方案部署,以及智能出行場景下的技術(shù)與產(chǎn)品協(xié)同等多個(gè)層面推進(jìn)探索。不同集團(tuán)旗下BeBeBus兒童安全座椅解決方案,有望從家庭自有車場景延展至共享出行場景,并計(jì)劃成立聯(lián)合研發(fā)小組,進(jìn)一步與曹操出行在Robotaxi等智能出行方向的布局形成協(xié)同。
(資料圖片)
表面上,這是一項(xiàng)以“產(chǎn)品供給和場景應(yīng)用”為核心的合作安排,但深層來看,此次合作傳遞了三層重要信號:一是家庭生活相關(guān)產(chǎn)品正在進(jìn)入公共出行體系;二是AI應(yīng)用正在從單一設(shè)備向場景延展;三是未來出行空間的體驗(yàn)設(shè)計(jì),開始更多納入親子家庭等細(xì)分人群需求。
因此,這不僅是一次業(yè)務(wù)合作,更是一次圍繞“AI與家庭生活場景”的能力嵌入與邊界拓展。
從附加選擇到核心配置:出行體系中的場景升級
合作中最直觀的信息,是不同集團(tuán)旗下品牌BeBeBus的兒童安全座椅解決方案,將在曹操出行相關(guān)服務(wù)場景中展開適配與落地探索。這一動作的意義,在于改變了產(chǎn)品在使用體系中的位置,為兒童安全座椅解決方案提供了真實(shí)、高頻、開放的場景入口,有助于后續(xù)進(jìn)行車輛適配、服務(wù)驗(yàn)證、流程打磨和推廣探索。我們簡單測算一下:曹操出行的近百萬運(yùn)力若能全部搭載兒童安全座椅,按照BeBeBus安全座椅在市場的均價(jià)約2000元計(jì)算,對應(yīng)的市場規(guī)模可達(dá)約數(shù)億元。
在以往邏輯中,這類產(chǎn)品更多依賴于個(gè)體決策,其使用與否取決于單一家庭的選擇。而當(dāng)安全座椅被納入網(wǎng)約車平臺體系中,并以規(guī)模化的方式部署,其屬性便發(fā)生轉(zhuǎn)變,從“個(gè)體選擇”轉(zhuǎn)向“平臺能力”,從“附加配置”轉(zhuǎn)向了“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。
這種變化的本質(zhì),是家庭生活需求在向城市公共服務(wù)體系滲透。出行平臺不再只是完成點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)輸,而是開始承載更復(fù)雜的生活功能;而原本局限在家庭內(nèi)部的產(chǎn)品,也由此獲得更高頻、更廣覆蓋的應(yīng)用場景。
這意味著,不同集團(tuán)的產(chǎn)品能力正在嘗試進(jìn)入更開放的城市出行場景之中。這不僅有助于提升產(chǎn)品的使用頻率,也可能改變其商業(yè)邏輯與價(jià)值定位。
AI應(yīng)用的真實(shí)路徑:從產(chǎn)品升級到場景嵌入
此次合作中,“兒童智能安全座椅”之所以值得關(guān)注,關(guān)鍵不只在于產(chǎn)品本身,而在于產(chǎn)品所嵌入的運(yùn)行環(huán)境。此前,不同集團(tuán)已明確戰(zhàn)略方向:推動AI的場景化、產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化落地,加大對核心產(chǎn)品的AI升級。而這次與曹操出行的合作,正是這一戰(zhàn)略路徑的重要實(shí)踐。
當(dāng)安全座椅進(jìn)入網(wǎng)約車體系后,其使用將變成更高頻、更開放且更可持續(xù)的反饋。在這樣的環(huán)境中,設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將不斷累積,并與平臺調(diào)度、用戶行為形成聯(lián)動。這使得AI的作用不再局限于功能優(yōu)化,而是逐漸延伸至服務(wù)匹配、體驗(yàn)優(yōu)化乃至整體方案設(shè)計(jì)。
換言之,不同集團(tuán)正在構(gòu)建的,并不是單點(diǎn)AI產(chǎn)品,而是一個(gè)以場景為載體的AI應(yīng)用體系。在這一體系中,產(chǎn)品只是入口,關(guān)鍵在于其與場景之間的連接能力,以及由此形成的數(shù)據(jù)閉環(huán)。
這也充分體現(xiàn)了集團(tuán)的戰(zhàn)略選擇:不直接參與底層技術(shù)競爭,而是做AI ToC應(yīng)用的領(lǐng)跑者,專注于AI在真實(shí)生活場景中的落地方式。相比單純追求技術(shù)突破,這種路徑更強(qiáng)調(diào)對用戶需求和場景結(jié)構(gòu)的深刻理解。
Robotaxi的前瞻意義:重構(gòu)未來出行空間的接口
在此次合作中,Robotaxi相關(guān)合作方向尤其值得關(guān)注。Robotaxi并不僅僅意味著“無人駕駛出租車”,其本質(zhì)上是在重構(gòu)未來出行服務(wù)的空間形態(tài)和交互方式。當(dāng)駕駛行為逐步由系統(tǒng)接管后,車內(nèi)空間將從“駕駛空間”轉(zhuǎn)向“生活空間”,乘客體驗(yàn)的重要性顯著提升。對于親子家庭而言,兒童乘坐安全、上下車便利性、車內(nèi)互動體驗(yàn)以及不同年齡段兒童的適配需求,都有可能成為未來Robotaxi服務(wù)設(shè)計(jì)的重要組成部分。
在這一背景下,兒童安全座椅的角色也可能發(fā)生變化。過去,它更多是家庭購置的獨(dú)立產(chǎn)品;未來,在自動駕駛出行場景中,其有機(jī)會更深度地融入車輛設(shè)計(jì)、運(yùn)營服務(wù)和智能管理體系之中。例如,座椅狀態(tài)識別、兒童乘坐提醒、智能安全監(jiān)測以及與車內(nèi)系統(tǒng)聯(lián)動的體驗(yàn)優(yōu)化,都可能成為新的探索方向。
對于不同集團(tuán)而言,此次合作的價(jià)值不僅在于進(jìn)入新的出行場景,更在于提前參與未來智能出行生態(tài)的建設(shè)過程。通過與曹操出行在Robotaxi方向展開協(xié)同,其能夠更早接觸自動駕駛時(shí)代的真實(shí)需求,并圍繞親子家庭出行積累場景經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品能力。
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,自動駕駛商業(yè)化落地仍需要時(shí)間,但圍繞Robotaxi的產(chǎn)品定義和場景探索已經(jīng)開始。隨著未來自動駕駛車輛規(guī)模逐步擴(kuò)大,親子家庭出行有望成為重要細(xì)分場景之一,而兒童安全、智能座艙體驗(yàn)以及家庭友好型服務(wù),也將成為影響用戶體驗(yàn)的重要因素。對于不同集團(tuán)來說,這種前瞻性布局更像是在為下一代出行場景提前建立能力儲備。
用戶與渠道的協(xié)同:家庭生活入口的外延
除了產(chǎn)品與技術(shù)層面的合作,雙方還將在用戶與服務(wù)層面展開協(xié)同。這一安排的背后,是兩種不同類型能力的互補(bǔ)。
一方面,不同集團(tuán)聚焦“家庭CFO”,持續(xù)深耕家庭生活消費(fèi)領(lǐng)域,圍繞兒童安全出行推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)與用戶運(yùn)營,已形成覆蓋高端家庭用戶的產(chǎn)品與渠道體系。截至目前,集團(tuán)依托CRM體系,已積累超過350萬會員體系。另一方面,曹操出行作為科技出行平臺,則具備高頻使用的出行場景與廣泛的城市出行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。兩者結(jié)合,使得家庭生活與城市出行之間的連接更加緊密。
這種協(xié)同,不僅有助于服務(wù)的推廣與落地,也使得用戶在不同場景中的體驗(yàn)更加連貫。從家庭內(nèi)部到城市空間,用戶需求不再被割裂,而是逐步形成一個(gè)連續(xù)的生活體系。由此,不同集團(tuán)的“家庭入口”能力將因此開始向外延伸,從單一消費(fèi)場景擴(kuò)展至更廣泛的生活場景之中。
回到集團(tuán)本身:從產(chǎn)品能力到AI場景能力的躍遷
將此次合作與集團(tuán)近年來的戰(zhàn)略方向結(jié)合來看,可以發(fā)現(xiàn)一條清晰的演進(jìn)路徑。不同集團(tuán)正在從以產(chǎn)品為核心的企業(yè),逐步轉(zhuǎn)向以AI場景為核心的家庭生活科技企業(yè)。
2026年,其提出的“AI賦能創(chuàng)造不同”的全新使命,并非單純的技術(shù)口號,而更接近于一種發(fā)展框架。在這一框架下,產(chǎn)品只是切入點(diǎn),關(guān)鍵在于如何通過產(chǎn)品進(jìn)入不同生活場景,并在這些場景中形成連接與協(xié)同。
此次與曹操出行的合作,正是這一邏輯的具體體現(xiàn)。通過進(jìn)入出行場景,不同集團(tuán)將其能力邊界從家庭內(nèi)部延伸至城市公共出行空間,并進(jìn)一步觸及未來自動駕駛場景。這種跨場景的延展,使其逐步具備構(gòu)建家庭生活A(yù)I應(yīng)用生態(tài)的基礎(chǔ)。
打造高端家庭生活的AI應(yīng)用場景正在成形
從長遠(yuǎn)來看,這次合作展示了家庭生活場景發(fā)展的新方向。隨著技術(shù)進(jìn)步與消費(fèi)升級,家庭生活正從單一空間向多元場景擴(kuò)展,也從封閉體系向開放網(wǎng)絡(luò)延伸。在這一過程中,AI的價(jià)值不在于替代人,而在于連接不同場景、優(yōu)化體驗(yàn),形成跨場景的智能應(yīng)用能力。
據(jù)悉,不同集團(tuán)正以嬰兒推車、兒童安全座椅、嬰兒床等核心品類為基礎(chǔ),加快產(chǎn)品智能化升級,并逐步延伸至更多與家庭生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品,如AI喂養(yǎng)類場景產(chǎn)品、智能玩具等。這一布局使AI從“以功能附加”逐步走向“體驗(yàn)為核心”,讓技術(shù)更自然地融入日常生活之中。
在此基礎(chǔ)上,不同集團(tuán)通過與出行平臺的協(xié)同,將產(chǎn)品、空間與服務(wù)納入統(tǒng)一體系。從家庭內(nèi)部到出行場景,從單一設(shè)備到整體空間布局,其AI應(yīng)用路徑正在逐步清晰:拓展多元的家庭生活場景,形成系統(tǒng)化的體驗(yàn)閉環(huán)。
這次合作的意義顯然已超越當(dāng)下合作本身,指向的是一個(gè)以家庭為核心、以場景為載體、以AI應(yīng)用驅(qū)動的高端家庭生活體系。而在這一體系中,關(guān)鍵入口的爭奪,才剛剛開始。
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